Mở rộng thương hiệu là một chiến lược mà nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những thương hiệu lớn tại Mỹ, đang áp dụng. Tuy nhiên, việc mở rộng này không phải lúc nào cũng mang lại lợi ích mong đợi, và nó cũng có thể tiềm ẩn nhiều nguy cơ.
Nhiều thương hiệu tại Mỹ đã mở rộng danh mục sản phẩm của mình ra xa khỏi các sản phẩm chính mà họ từng cung cấp. Dù xu hướng này có phần giảm sút do tình trạng kinh tế suy thoái, nhưng nó vẫn tiếp tục diễn ra. Các thương hiệu Việt Nam cũng có thể học hỏi từ xu hướng này, đặc biệt khi ngày càng nhiều sản phẩm được phân phối qua các siêu thị lớn.
Mở rộng thương hiệu bằng cách thêm các sản phẩm khác biệt với những gì đã xây dựng nên uy tín của thương hiệu thường không phải là một ý tưởng tốt. Tuy nhiên, trong bài viết này, tôi sẽ bàn về việc mở rộng thương hiệu đối với những sản phẩm phù hợp với lĩnh vực chuyên môn của thương hiệu đó.
Ví dụ, tại các siêu thị lớn ở Mỹ, chúng ta có thể thấy hàng loạt sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng như Hãng Folgers với 45 loại cà phê khác nhau, nước tăng lực Gatorade với 23 hương vị, mù tạt Grey Poupon với 7 loại khác nhau và Kellogg với 50 loại ngũ cốc ăn sáng. Tương tự, thương hiệu Dove của Unilever trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân cũng đã mở rộng sản phẩm của mình một cách đáng kể.
Tuy nhiên, liệu việc mở rộng thương hiệu có thực sự mang lại lợi nhuận? Doanh thu của Coca-Cola phần nào giúp chúng ta trả lời câu hỏi này. Tại Mỹ, Coca-Cola cung cấp 14 loại đồ uống khác nhau trên các kệ hàng của siêu thị, nhưng ít nhất 10 trong số các sản phẩm nổi tiếng của hãng chỉ chiếm 4% tổng doanh thu.
Một lý do hợp lý giải thích vì sao Coca-Cola và nhiều thương hiệu khác vẫn duy trì việc mở rộng sản phẩm mặc dù hiệu quả không tương xứng với nỗ lực là cuộc chiến giành không gian trưng bày tại siêu thị. Trong một môi trường mà các thương hiệu cạnh tranh nhau về vị trí trưng bày, việc có nhiều sản phẩm giúp thương hiệu tạo ấn tượng mạnh hơn trên các kệ hàng khi khách hàng lướt qua.
Dù vậy, việc trưng bày nhiều sản phẩm không phải lúc nào cũng thuận tiện cho khách hàng. Sản phẩm phổ biến thường được tiêu thụ nhanh chóng, dẫn đến tình trạng thiếu hàng và ảnh hưởng đến doanh thu. Hơn nữa, sự đa dạng quá mức không phải lúc nào cũng mang lại lợi thế cho thương hiệu. Sự mở rộng quá mức có thể làm mờ đi các đặc tính cơ bản của thương hiệu và khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc nhận diện sản phẩm.
Một ví dụ điển hình là việc Hãng Procter & Gamble tại Mỹ đã đưa ra 46 loại kem đánh răng khác nhau dưới tên thương hiệu Crest. Điều này dẫn đến việc các sản phẩm có tên gọi dài dòng và phức tạp, và cuối cùng, Crest đã mất vị trí dẫn đầu vào tay Colgate với sản phẩm đơn giản hơn là “Colgate Total”.
Tuy nhiên, các yếu tố liên quan đến việc trưng bày sản phẩm trong siêu thị không áp dụng cho các sản phẩm trên mạng Internet, nơi không gian trưng bày là không giới hạn. Internet đang trở thành một kênh quan trọng để giới thiệu sản phẩm, và thói quen của người tiêu dùng sử dụng Internet để tìm kiếm thông tin trước khi mua sắm thực tế ngày càng gia tăng.
Vì vậy, trong bối cảnh Việt Nam với xu hướng gia tăng số lượng siêu thị và sự phổ biến của Internet, các nhà quản lý thương hiệu cần cân nhắc kỹ lưỡng cả hai yếu tố này trước khi quyết định mở rộng thương hiệu.
Nguyễn Hoàng Mạnh, CEO của Giathep.net, là một nhà lãnh đạo trẻ tuổi nhưng đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành cung ứng vật liệu xây dựng tại Việt Nam. Từ những ngày đầu khởi nghiệp, ông đã nhận ra tiềm năng của việc áp dụng công nghệ vào lĩnh vực truyền thống như xây dựng. Từ đó, ông đã sáng lập và phát triển Giathep.net, trang web chuyên cung cấp thông tin cập nhật và chính xác về giá thép, cùng với các loại vật liệu xây dựng khác.
Nhờ tầm nhìn xa và chiến lược kinh doanh hợp lý, ông Mạnh đã dẫn dắt Giathep.net không chỉ trở thành một địa chỉ tin cậy cho các nhà thầu, kỹ sư mà còn là nền tảng giúp người tiêu dùng tiếp cận dễ dàng với thông tin giá cả thị trường.
#ceogiathep #admingiathep #ceonguyenhoangmanh #authorgiathep
Thông tin liên hệ:
- Website: https://giathep.net/
- Email: ceonguyenhoangmanh@gmail.com
- Địa chỉ: 152 Đ. Nguyễn Xí, Phường 26, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
